Sunny JJ
2024年4月25日
過去 10 年間、滞在ごとに最大 10 部屋を予約している常連客にとって、最悪のホテルでした。彼らは私を知らないかのように扱い、trip.com で朝食代を支払いましたが、朝食を逃したため、ホテル全体を運行する 2 台のエレベーターのために最大 30 分待たなければなりませんでした... 彼らは、朝食は trip.com に支払ったので彼らの問題ではないと言います
trip.com は彼らに朝食代を支払わず、彼らは私たちに請求するのでしょうか?
また、彼らは常連客として過去に私に提供していたより良い部屋や特典を提供したくないようです... 彼らは、無料の特典を楽しみたい場合は直接予約するように言いました...
部屋のドアが壊れていました... ハウスキーピングの責任者が、初日は見る時間がなかったので後でやると言ってきました?? いつ? チェックアウトのときに?
ドアを開けるたびに、大きな音がする
ケトルは汚くて、お湯を沸かすと黒いものがあちこちに浮かんでいて、とても不衛生で、お湯も出してくれず、料金を請求された。信じられるか?...
早朝に誰かがドアをノックして、身の危険を感じた...階下のマネージャーに伝えに行ったら、それはあなたの問題、そのためにDNDサインがあるんだと怒られた...
メガネをかけたマネージャー、ジェレが忠実な客に対して示す厚かましさを信じられるか...
全く気にしない態度
この旅行は1ドルも価値がないと感じた
もっとひどいマネージャーはいつも態度がおかしい
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